Spółka Gizmania s.r.o., z siedzibą pod adresem Bubenské nábřeží 306/13, Hala nr 11, 170 00 Praga 7 – Holešovice, NIP (IČ): 24208230, wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze, sekcja C, wkładka 188745 (dalej jako „Sprzedawca”), niniejszym publikuje swój regulamin (dalej także „Regulamin”), który ma zastosowanie do zakupu towarów oferowanych przez Sprzedawcę w jej sklepie internetowym – e-sklepie na stronie internetowej https://www.gizmania.cz/ (dalej jako „Strona”).
Niniejszy Regulamin ma odpowiednie zastosowanie również do zakupu towarów w sklepach stacjonarnych Sprzedawcy, o ile charakter relacji na to pozwala – w szczególności w zakresie regulacji odpowiedzialności za wady – reklamacji.
REGULAMIN
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Kupujący poprzez złożenie zamówienia akceptuje niniejszy Regulamin Sprzedawcy w celu uregulowania wzajemnych praw i obowiązków stron w relacji wynikającej ze sprzedaży Towaru przez Sprzedawcę. Relacje między kupującym a Sprzedawcą podlegają niniejszemu Regulaminowi, który jest wiążący dla obu stron, chyba że w zawartej umowie postanowiono wyraźnie inaczej. Regulamin określa prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz jego klientów (kupujących) i w swoim aktualnym brzmieniu stanowi treść umowy sprzedaży (dostawy towaru), względnie jest jej integralną częścią. Prawa i obowiązki nieuregulowane wyraźnie w niniejszym Regulaminie podlegają postanowieniom odpowiednich przepisów prawnych, w szczególności Kodeksu cywilnego (ustawa nr 89/2012 Dz.U.) w aktualnym brzmieniu.
II. OBOWIĄZEK INFORMACYJNY
Sprzedawca niniejszym informuje kupujących, a kupujący poprzez złożenie zamówienia potwierdzają, że zostali i są przez Sprzedawcę poinformowani o następujących kwestiach:
(i) tożsamość Sprzedawcy: Sprzedawcą jest spółka Gizmania s.r.o., z siedzibą pod adresem Bubenské nábřeží 306/13, Hala nr 11, 170 00 Praga 7 – Holešovice, NIP: 24208230, wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze, sekcja C, wkładka 188745.
(ii) oznaczenie towaru lub usługi (dalej jako „Towar”) oraz opis ich głównych cech: znajduje się na Stronie indywidualnie przy każdym Towarze, ewentualnie poprzez odesłanie – link do innych stron internetowych (producenta/dystrybutora itp.),
(iii) cena Towaru wraz ze wszystkimi podatkami, opłatami i innymi podobnymi świadczeniami pieniężnymi: jest zawsze podana przy poszczególnych Towarach i jest ceną ostateczną, a Sprzedawca nie jest uprawniony do jednostronnego jej podwyższania w jakikolwiek sposób; jeżeli charakter Towaru nie pozwala na rozsądne ustalenie ceny z góry, przy Towarze zawsze podany jest konkretny sposób jej obliczenia,
(iv) sposób płatności (w tym ewentualny obowiązek uiszczania zaliczek): jest zawsze podany z możliwością wyboru przez kupującego przy poszczególnych Towarach; wybór z oferowanych sposobów płatności za Towar należy do kupującego i wybranego sposobu płatności nie można następnie zmienić bez zgody Sprzedawcy,
(v) sposób dostawy lub wykonania Towaru: jest zawsze podany z możliwością wyboru przez kupującego przy poszczególnych Towarach; wybór z oferowanych sposobów dostawy/transportu należy do kupującego i wybranego sposobu dostawy nie można następnie zmienić bez zgody Sprzedawcy,
(vi) czas dostawy lub wykonania Towaru: w ofercie Towaru na Stronie podano, czy Towar jest dostępny,
(vii) koszty dostawy Towaru: są zawsze podane przy poszczególnych sposobach dostawy Towaru; wybierając sposób dostawy Towaru, kupujący jednocześnie wybiera i akceptuje odpowiednie koszty – cenę, którą musi uiścić za dostawę Towaru,
(viii) informacje o istnieniu praw z tytułu wadliwego wykonania, ewentualnie także o gwarancji jakości, obsłudze posprzedażowej oraz ich warunkach: kupującemu przysługują prawa z tytułu wadliwego wykonania, a Sprzedawca świadczy serwis na warunkach określonych w dalszej części niniejszego Regulaminu, w szczególności w artykule X.,
(ix) o tym, że Sprzedawca przechowuje w cyfrowej i chronionej formie treść zamówień prowadzących do zawarcia umowy o dostawę Towaru z kupującym, w tym dane osobowe i inne dane przekazane przez kupującego, oraz stosuje w celu ich ochrony aktualne środki techniczne odpowiadające aktualnie stosowanym typowym systemom technicznym i zabezpieczeniom; kupujący jest uprawniony w dowolnym momencie zażądać informacji o aktualnie stosowanych środkach technicznych, a Sprzedawca przekaże je kupującemu na zapytanie w zakresie wystarczającym dla poinformowania kupującego, nie zagrażającym tajemnicy handlowej ani innej poufności informacji Sprzedawcy,
(x) o tym, że cyfrowa treść zamówień i innych ewentualnych danych przechowywanych przez Sprzedawcę jest kompatybilna (i możliwa do użycia) z powszechnie aktualnie używanym:
(i) sprzętem, tj. komputerami osobistymi na platformach PC – personal computer oraz Mac – firmy Apple oraz
(ii) oprogramowaniem – powszechnie używanymi systemami biurowymi, tj. w szczególności pakietem biurowym Microsoft Office – aktualnie używanym (w szczególności format word, excel itp.), Acrobat reader (w szczególności format PDF), powszechnymi formatami internetowymi/WWW (format html). Sprzedawca, zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa, podaje wyżej wymienione formaty i nazwy w celu zapewnienia zrozumiałości komunikatu w powszechnie używanej formie,
(xi) kosztach korzystania ze środków porozumiewania się na odległość, przy czym z wykorzystywaniem/korzystaniem ze Strony nie wiążą się żadne dodatkowe koszty, opłaty itp., z wyjątkiem niezbędnych opłat za połączenie internetowe, które kupujący opłaca we własnym zakresie w zależności od wykorzystywanej przez siebie usługi połączenia z internetem,
(xii) o możliwości odstąpienia od umowy, przy czym kupujący ma prawo odstąpić od umowy zakupu Towaru bez podania przyczyny w terminie 60 dni od dnia otrzymania Towaru (jego ostatniej części), jak określono w dalszej części w artykule IX. niniejszego Regulaminu,
(xiii) o tym, że kupujący jest uprawniony do kierowania do Sprzedawcy skarg za pomocą dowolnej formy komunikacji używanej przez Sprzedawcę oraz w każdej sprawie, a Sprzedawca zajmie się nimi i dołoży wszelkich starań, aby je rozpatrzyć; Sprzedawca może wykorzystywać do rozpatrywania skarg także zautomatyzowany system komunikacji; kupujący może ponadto zwrócić się ze skargą do organu nadzorczego lub organu kontroli państwowej, którym jest: (a) Czeska Inspekcja Handlowa (Česká obchodní inspekce, www.coi.cz) – w zakresie ochrony konsumenta, (b) urzędy ds. działalności gospodarczej (živnostenské úřady, www.statnisprava.cz) – nadzór nad przestrzeganiem obowiązków w zakresie handlu i usług, (c) Urząd Ochrony Danych Osobowych (Úřad na ochranu osobních údajů, www.uoou.cz) – ochrona danych osobowych; w przypadku, gdy strony nie osiągną polubownego rozwiązania sporu, każda z nich może zwrócić się do właściwego sądu,
(xiv) o tym, że zamówienie, względnie wynikająca z niego umowa sprzedaży, będzie u Sprzedawcy przechowywane i Sprzedawca na żądanie umożliwi kupującemu dostęp do niej, oraz że najpóźniej do momentu dostawy Towaru prześle/wyeksportuje kupującemu na jego adres e-mail podany w zamówieniu potwierdzenie zawartej umowy sprzedaży odpowiadające złożonemu przez kupującego zamówieniu na Towar,
(xv) o tym, że zamówienie oraz kolejne kroki prowadzące do zawarcia umowy, jak również Strona, są w języku czeskim,
(xvi) o tym, że do zawarcia umowy dochodzi poprzez wypełnienie niezbędnych danych – zamówienie Towaru za pośrednictwem Strony, tj. wypełnienie niezbędnych danych w formularzu zamówienia/e-sklepu i jego potwierdzenie/zamówienie Towaru na Stronie, poprzez potwierdzenie/kliknięcie przycisku „Kup teraz”,
(xvii) w przypadku wykrycia błędów powstałych podczas wprowadzania danych przed potwierdzeniem/wysłaniem zamówienia przez kupującego, możliwe jest ich poprawienie w ten sam sposób, w jaki dane te zostały wprowadzone,
(xviii) o tym, że kupujący jest uprawniony do pobrania ze Strony oprócz zamówienia Towaru/umowy zakupu, także treści niniejszego Regulaminu w formie tekstowej,
(xix) w przypadku, gdy z jakiegokolwiek powodu (omyłka itp.) postanowienia niniejszego Regulaminu odbiegają od ustawowych przepisów o ochronie kupujących – konsumentów, nie bierze się ich pod uwagę; dotyczy to również sytuacji, gdy kupujący zrzeknie się szczególnego prawa przyznanego mu przez ustawę,
(xx) o tym, że Sprzedawca zapewnia, iż recenzje pochodzą od kupujących poprzez publikowanie recenzji produktów wyłącznie od kupujących, którzy faktycznie zakupili dany Towar (odebrali dostawę lub odebrali zamówienie osobiście); zamieszczane są tylko recenzje od kupującego z adresu e-mail, który podał w dostarczonym/odebranym zamówieniu Towaru, i to na tak dostarczony Towar, lub od kupującego zalogowanego na koncie klienta na www.gizmania.cz, również tylko w odniesieniu do zakupionego przez niego towaru; weryfikacja powyższych faktów odbywa się za pomocą zautomatyzowanego systemu,
(xxi) Sprzedawca może zamieszczać na Stronie rekomendacje/rekomendowany Towar na podstawie algorytmu uwzględniającego sezon sprzedaży, datę rozpoczęcia sprzedaży Towaru, aktualną dostępność Towaru w magazynie, liczbę zamówionych sztuk Towaru, ocenę Towaru, liczbę wyświetleń danego Towaru na Stronie, przypisanie Towaru do podkategorii produktów w katalogu Sprzedawcy, marże cenowe oraz partnerskie akcje marketingowe; względna waga poszczególnych kategorii jest taka sama, jednak z możliwym odchyleniem +/- 20% dla poszczególnych kategorii; Sprzedawca jest uprawniony do modyfikowania wyżej wymienionych kategorii bez ich publikowania; na zapytanie kupującego Sprzedawca przekaże konkretne użyte kategorie i ich wagę.
III. PRZEDMIOT UMOWY I JEJ ZAWARCIE
3.1 Kupujący ma za pośrednictwem e-sklepu na Stronie możliwość zakupu Towaru oferowanego przez Sprzedawcę, tj. zawarcia ze Sprzedawcą umowy sprzedaży Towaru (dalej także „Umowa”).
3.2 Zakup Towaru za pośrednictwem Strony jest oferowany przez Sprzedawcę w ramach jego działalności detalicznej i nie jest przeznaczony do sprzedaży Towaru w celu jego dalszej odsprzedaży w ramach działalności gospodarczej kupującego. W przypadku, gdy kupujący chce zakupić towar w celu wykonywania swojej działalności gospodarczej – ekonomicznej, musi skontaktować się ze spółką dystrybucyjną Scoot Trade s.r.o., która jest spółką zależną Gizmania s.r.o.
3.3 Do zawarcia Umowy między kupującym a Sprzedawcą dochodzi poprzez wypełnienie niezbędnych danych dotyczących specyfikacji Towaru (określenie Towaru, rozmiar, kolor itp.), określenie sposobu płatności za Towar, określenie sposobu dostawy Towaru, specyfikację kupującego oraz ewentualnie inne dane wymagane zgodnie z aktualnym formularzem zamówienia/zawarcia Umowy. Kupujący jest zobowiązany i jednocześnie uprawniony do sprawdzenia wypełnionych danych przed końcowym wysłaniem/potwierdzeniem zamówienia Towaru oraz ich poprawienia/zmiany w taki sam sposób, w jaki dane te zostały wprowadzone. Po potwierdzeniu/wysłaniu zamówienia, co następuje w momencie, gdy kupujący potwierdzi/kliknie przycisk „Kup teraz”, danych nie można już zmieniać, a zamówienie jest wiążące i tym samym doszło do zawarcia Umowy, z wyjątkiem punktu wskazanego poniżej.
3.4 Sprzedawca, w zależności od charakteru transakcji, który nie jest typowy (ilość Towaru, wysokość ceny, koszty transportu, odległość itp.), jest uprawniony do zażądania od kupującego autoryzacji/potwierdzenia zamówienia jeszcze w inny odpowiedni sposób (poza jego potwierdzeniem na Stronie), np. telefonicznie lub pisemnie. Jeżeli kupujący odmówi autoryzacji zamówienia w wymagany sposób, zamówienie uznaje się za niezrealizowane, a umowę sprzedaży za niezawartą.
3.5 W przypadku, gdy kupujący nie uiści ceny zakupu zgodnie ze złożonym zamówieniem/zawartą Umową, Towar nie zostanie przez Sprzedawcę dostarczony, a Umowa/zamówienie zostaną anulowane.
3.6 Sprzedawca w uzasadnionych przypadkach umożliwia również zawarcie Umowy za pomocą innych środków porozumiewania się na odległość niż za pośrednictwem Strony, tj. w szczególności poprzez komunikację e-mailową ze Sprzedawcą lub telefonicznie itp. W takim przypadku do zawarcia Umowy dochodzi dopiero w momencie, gdy:
(i) kupujący otrzyma od Sprzedawcy za pośrednictwem komunikacji na odległość (w szczególności korespondencji e-mailowej) podsumowanie wszystkich istotnych warunków Umowy, tj. specyfikację Towaru, cenę, sposób dostawy Towaru, koszty dostawy Towaru, sposób płatności itp., oraz jednocześnie
(ii) kupujący nie odrzuci powyższego podsumowania Umowy w ciągu 12 godzin od jego otrzymania poprzez wiadomość e-mail za pośrednictwem formularza kontaktowego, podając ewentualny numer zamówienia lub inny określony przez Sprzedawcę identyfikator zamówienia.
3.7 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za to, że kupujący nie otrzymał odpowiedniej komunikacji elektronicznej, lub zamówionego Towaru, jeśli zostały one wysłane na adresy podane przez kupującego, ale do odpowiednich adresów ma prawo (również/tylko) osoba trzecia, która przesyłkę odebrała, bądź odmówiła jej przyjęcia itp. Sprzedawca nie jest w stanie ani nie jest uprawniony do sprawdzania i kontrolowania poprawności danych wprowadzonych przez kupującego podczas zamawiania Towaru. Kupujący odpowiada za poprawność i rzetelność wypełnionych danych i ponosi wszelkie ryzyko związane z danymi, które podał przy zamawianiu Towaru.
3.8 Sprzedawca jest uprawniony do stosowania technicznych/cyfrowych środków chroniących przed automatycznym (nie przez człowieka) wypełnianiem formularzy zamówień.
3.9 Do zawarcia Umowy między Sprzedawcą a kupującym dochodzi na podstawie prawidłowego/poprawnego wypełnienia formularza zamówienia we wszystkich wymaganych polach (wypełnienie pól niewymaganych zależy od woli kupującego) na Stronie oraz końcowego potwierdzenia/wysłania zamówienia przez kupującego, co następuje poprzez potwierdzenie/kliknięcie przycisku [Kup teraz]. Sprzedawca potwierdzi kupującemu za pomocą środków komunikacji na odległość przyjęcie zamówienia (w szczególności za pośrednictwem wiadomości e-mail na adres podany przez kupującego).
3.10 Przedmiotem zakupu/sprzedaży zgodnie z Umową są wyłącznie pozycje Towaru wyraźnie wymienione w zamówieniu/Umowie, chyba że kupujący i Sprzedawca uzgodnili inaczej.
3.11 Kupujący przyjmuje do wiadomości, że ze względu na realizację zakupów za pośrednictwem Strony (oraz w sklepach stacjonarnych) i aktualizację odpowiednich danych na Stronie, może się zdarzyć, że zamówiony przez kupującego Towar został już wyprzedany (mimo że na Stronie nadal jest oznaczony jako dostępny). W takim przypadku Sprzedawca poinformuje o tym kupującego niezwłocznie po wykryciu tego faktu. Jeśli strony nie uzgodnią inaczej w ciągu 2 dni (co do przedłużenia terminu zamówienia lub innej zmiany zamówienia), Umowa wygasa i żadna ze stron nie jest uprawniona do żądania od drugiej strony jakichkolwiek odszkodowań itp.
3.12 Sprzedawca w zawartej Umowie zobowiązuje się, że będzie dostarczał kupującemu:
- towar wolny od wad, zgodnie ze specyfikacją podaną na Stronie w opisie Towaru, względnie w zamówieniu Towaru lub posiadający właściwości typowe dla danego rodzaju Towaru,
- spełniający wszelkie normy, przepisy i rozporządzenia obowiązujące na terytorium Republiki Czeskiej,
- wyposażony w czeskie instrukcje obsługi i listy punktów serwisowych, jeśli jest to typowe dla danego rodzaju Towaru,
- dokument podatkowy (faktura) jest w formie papierowej fizycznie wkładany do przesyłki z towarem i/lub wysyłany w formie elektronicznej na adres e-mail, z którego złożono zamówienie.
3.13 Na żądanie kupującego Sprzedawca wyda mu dokument zakupu Towaru z podaniem daty sprzedaży, opisu Towaru, ceny Towaru, miejsca dostawy, daty dostawy, wraz z danymi identyfikacyjnymi Sprzedawcy. Sprzedawca spełni to również poprzez przesłanie kopii zamówienia Towaru. Sprzedawca dostarczy jednocześnie kupującemu, najpóźniej do momentu dostawy Towaru, na adres e-mail podany przez kupującego w zamówieniu, potwierdzenie zawartej umowy sprzedaży odpowiadające złożonemu przez kupującego zamówieniu na Towar.
3.14 Kupujący ma możliwość odstąpienia od już zawartej Umowy (anulowania lub zmiany zamówienia) w przypadku, gdy najpóźniej w ciągu 2 godzin od zawarcia Umowy (potwierdzenia złożonego zamówienia) lub do momentu przekazania zamówienia na linię pakowania, zgłosi ten fakt Sprzedawcy poprzez wypełnienie formularza kontaktowego tutaj lub na stronie Kontakty.
IV. MIEJSCE WYKONANIA/DOSTAWY
4.1 Miejscem wykonania – dostawy Towaru jest miejsce określone przez kupującego w zamówieniu/Umowie. Sprzedawca realizuje dostawy na wszystkie adresy w Czechach i na Słowacji.
4.2 Towar jest dostarczany z magazynu, względnie z wybranych sklepów Sprzedawcy. Adres magazynu i sklepu to: Gizmania s.r.o., Bubenské nábřeží 306/13, Hala nr 11, 170 00 Praga 7 – Holešovice.
4.3 Punktem kontaktowym w ramach e-sklepu jest centrum obsługi klienta Sprzedawcy pod adresem: Gizmania s.r.o., Bubenské nábřeží 306/13, Hala nr 11, 170 00 Praga 7 – Holešovice.
4.4 Prawo własności do Towaru przechodzi na kupującego z chwilą dostarczenia Towaru na adres podany przez kupującego (bez względu na to, kto Towar odebrał).
4.5 W przypadku, gdy kupujący zamawia Towar dla osoby trzeciej (umowa na rzecz osoby trzeciej), osoba trzecia nabywa prawa do Towaru z chwilą jego odbioru (i staje się jego kupującym ze wszystkimi prawami i obowiązkami). W przypadku, gdy osoba trzecia odmówi przyjęcia Towaru, prawa do Towaru nabywa kupujący i Umowa obowiązuje nadal między kupującym a Sprzedawcą. Jeśli kupujący sprzeda towar osobie trzeciej, osoba trzecia nie nabywa wobec Sprzedawcy żadnych praw.
4.6 Zalecamy kupującemu, aby przy odbiorze Towaru należycie i dokładnie sprawdził i obejrzał Towar. W przypadku stwierdzenia wady Towaru lub innej niezgodności z zamówieniem, prosimy kupującego o niezwłoczne zgłoszenie tego Sprzedawcy w sposób wskazany poniżej w celu dochodzenia roszczeń z tytułu wad Towaru (reklamacja).
4.7 Odbiór osobisty: Sprzedawca może umożliwić osobisty odbiór Towaru w wybranych sklepach Sprzedawcy; fakt ten zostanie podany na Stronie w ramach formularza zamówienia jako opcja odbioru osobistego. W celu osobistego odbioru Towaru kupujący otrzyma wiadomość SMS informującą o możliwości odbioru zamówienia.
V. CENA
5.1 Ceny zakupu Towaru podane na Stronie są ważne w momencie zamawiania Towaru/zawarcia Umowy, co następuje poprzez potwierdzenie/kliknięcie przycisku [Kup teraz]. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen przed zawarciem Umowy, czyli również w trakcie wyszukiwania Towaru na Stronie, nawet jeśli Towar został dodany do koszyka zakupowego itp.; cena końcowa Towaru jest zawsze wyraźnie podana przed potwierdzeniem/kliknięciem przycisku [Kup teraz].
5.2 W przypadku błędu w druku przy cenie Towaru, Towar sprzedawany jest za cenę poprawną, jeśli błąd był oczywisty, a w przypadku błędu nieoczywistego, lecz udowodnionego, do zawarcia Umowy nie dochodzi.
5.3 Cenę zakupu uważa się za zapłaconą, w zależności od wybranego sposobu płatności, dopiero w momencie wpłynięcia pełnej ceny zakupu za Towar na rachunek Sprzedawcy, lub uiszczenia jej gotówką w kasie Sprzedawcy, lub w firmie transportowej w przypadku płatności za pobraniem.
5.4 Cena zakupu podana na Stronie w ramach zamówienia i zawartej Umowy jest ceną końcową za zakup Towaru (cena za (i) dostawę i (ii) sposób płatności podawana jest oddzielnie), wraz z wszelkimi podatkami, opłatami itp., chyba że wyraźnie na Stronie i w ramach zamówienia/Umowy wskazano inaczej (cena za specyficzne pakowanie itp.).
5.5 Sprzedawca nie jest zobowiązany, jest jednak uprawniony, do dostarczania kupującym faktury lub innego dokumentu odnoszącego się do ceny (oraz jej płatności). Dokumentem potwierdzającym wysokość ceny i obowiązek jej uiszczenia uzgodnionym między Sprzedawcą a kupującym jest zamówienie/Umowa.
5.6 Za dzień wykonania świadczenia podlegającego opodatkowaniu uważa się dzień dostawy Towaru, chyba że odpowiedni przepis prawa stanowi inaczej.
5.7 Kupujący jest zobowiązany uiścić cenę zakupu w wybrany przez siebie sposób, w tym cenę za wybrany sposób dostawy Towaru oraz cenę za wybrany sposób płatności.
VI. TERMINY DOSTAWY
6.1 Sprzedawca dostarcza Towar w terminie podanym na Stronie, w sekcji Dostawa.
6.2 Towar jest dostarczany za pośrednictwem wybranego przez kupującego sposobu dostawy, przy czym Towar jest przekazywany wybranemu przewoźnikowi (sposobowi dostawy) i dostarczany przez niego w terminie podanym na Stronie. Ostateczny czas dostawy Towaru zależy od wybranego przez kupującego sposobu dostawy Towaru. Termin dostawy Towaru może zostać określony poprzez przedział czasu. Konkretny czas dostawy zostanie kupującemu przekazany przez wybranego przewoźnika.
6.3 Jeśli termin dostawy Towaru nie jest konkretnie podany, wynosi on 30 dni od wysłania zamówienia/zawarcia Umowy i opłacenia uzgodnionej ceny Towaru wraz z ceną transportu i środka płatniczego. W przypadku terminu określonego w dniach, przyjmuje się, że są to dni robocze, chyba że wskazano inaczej.
6.4 Termin dostawy Towaru zaczyna biec od dnia złożenia zamówienia/zawarcia Umowy, a w przypadku wyboru opłaty za dostawę Towaru w sposób inny niż przy odbiorze Towaru – od momentu dokonania płatności za dostawę Towaru.
6.5 Termin dostawy Towaru może zostać odpowiednio do okoliczności przedłużony, jeżeli opóźnienie jest spowodowane siłą wyższą lub okolicznościami niezawinionymi przez Sprzedającego, jednak maksymalny termin dostawy wynosi 30 dni.
6.6 Jeżeli Sprzedający nie może dostarczyć Towaru w podanym terminie, niezwłocznie zawiadomi o tym fakcie kupującego. Jeżeli strony nie uzgodnią inaczej w terminie pięciu (5) dni (co do przedłużenia terminu dostawy Towaru lub innej zmiany zamówienia), kupujący może odstąpić od umowy i żadna ze stron nie jest uprawniona do żądania od drugiej strony jakichkolwiek odszkodowań itp.
VII. KOSZTY DOSTAWY TOWARU
7.1 Kupujący jest zobowiązany, oprócz ceny zakupu, uiścić na rzecz Sprzedającego w ten sam sposób co cenę za Towar również koszty/cenę dostawy Towaru, w wysokości wskazanej przy wybranym przez niego sposobie dostawy Towaru.
7.2 Cena za dostawę – transport Towaru różni się w zależności od wybranego przez kupującego sposobu dostawy Towaru i zawiera wszelkie podatki (w szczególności VAT), opłaty itp.
7.3 Aktualna wysokość ceny za dostawę Towaru zawiera podatek VAT i jest zawsze podana przy poszczególnych sposobach dostawy. Ze względu na możliwe zmiany cen dostawy Towaru (przez przewoźników) ceny te nie są podawane i aktualizowane tutaj, lecz zawsze przy danym Towarze na Stronach.
7.4 Sprzedający może – zgodnie z informacjami przy dostawie Towaru – dostarczać określony Towar od określonej wysokości ceny zakupu bezpłatnie lub po cenach obniżonych.
VIII. SPOSÓB PŁATNOŚCI
8.1 Kupujący jest zobowiązany uiścić cenę za Towar, tj. cenę zakupu, cenę za dostawę Towaru oraz cenę za wybrany przez siebie sposób płatności, ewentualnie inne uzgodnione ceny lub opłaty w jeden ze sposobów umożliwionych przez Sprzedającego, który jest oferowany przy konkretnym Towarze, tj. w szczególności:
(i) tzw. za pobraniem – tj. gotówką przy odbiorze przesyłki,
(ii) płatnością online za pośrednictwem używanego przez Sprzedającego systemu płatności,
(iii) przelewem bankowym.
IX. ODSTĄPIENIE OD UMOWY BEZ PODANIA PRZYCZYNY, WYMIANA TOWARU
9.1 Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zakupu Towaru zawartej za pośrednictwem Stron/od zakupu Towaru zrealizowanego za pośrednictwem Stron (środków porozumiewania się na odległość) bez podania przyczyny na niżej określonych warunkach.
9.2 Kupujący ma prawo odstąpić od Umowy zrealizowanej za pośrednictwem Stron również bez podania przyczyny, w terminie 60 dni od dnia odbioru Towaru.
9.3 Pisemne zawiadomienie o odstąpieniu kupujący doręczy Sprzedającemu wraz z towarem przeznaczonym do zwrotu:
(i) pocztą na adres Gizmania s.r.o., Bubenské nábřeží 306/13, Hala č. 11, 170 00 Praha 7 – Holešovice,
(ii) za pośrednictwem formularza na Stronach (Odstąpienie od umowy kupna); kupujący wkłada formularz wraz z fakturą do przesyłki,
(iii) w inny odpowiedni sposób - np. poprzez wypełnienie formularza kontaktowego na Stronach.
9.4 Termin na odstąpienie uważa się za zachowany w przypadku wysłania zawiadomienia o odstąpieniu od umowy przed upływem odpowiedniego 60-dniowego terminu.
9.5 Jeżeli kupujący odstąpi od Umowy, prześle lub przekaże Sprzedającemu niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie 14 dni od wysłania zawiadomienia o odstąpieniu od umowy, Towar, który od niego otrzymał. W razie wątpliwości, czy Towar został zakupiony u Sprzedającego, kupujący jest zobowiązany na wezwanie Sprzedającego udowodnić, że jest to Towar zakupiony u Sprzedającego na podstawie Umowy, od której odstępuje. Kupujący zwróci Towar Sprzedającemu na adres Gizmania s.r.o., Bubenské nábřeží 306/13, Hala č. 11, 170 00 Praha 7 – Holešovice. Towar zostanie odesłany jako zwykła przesyłka. Przesyłki za pobraniem nie będą przyjmowane! Kupujący może również zwrócić Towar w dowolnym punkcie sprzedaży Sprzedającego.
9.6 Sprzedający zwróci kupującemu niezwłocznie, najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania Towaru lub dostarczenia przez Kupującego potwierdzenia o wysłaniu Towaru (zależnie od tego, co nastąpi wcześniej), wszystkie środki pieniężne, w tym koszty dostawy, które otrzymał od niego na podstawie Umowy, w ten sam sposób, w jaki je otrzymał, chyba że strony postanowią inaczej. Sprzedający zwróci kupującemu otrzymane środki pieniężne w inny sposób tylko wtedy, gdy kupujący wyraził na to zgodę i jeśli nie spowoduje to po jego stronie dodatkowych kosztów. Kupujący może wybrać sposób zwrotu pieniędzy: (i) zwrot na kartę płatniczą, (ii) zwrot na konto Paypal lub (iii) przelew na rachunek bankowy, którego numer poda w zawiadomieniu o odstąpieniu, (iv) osobiście w punktach sprzedaży Sprzedającego.
9.7 Jeżeli kupujący wybrał inny niż najtańszy sposób dostawy Towaru oferowany przez Sprzedającego, Sprzedający zwróci kupującemu koszty dostawy Towaru w wysokości odpowiadającej najtańszemu oferowanemu sposobowi dostawy Towaru. W przypadku gdy Kupujący odstępuje od Umowy tylko w odniesieniu do części Towaru (kupujący zakupił w ramach jednej Umowy/zamówienia więcej Towarów i odstępuje/zwraca tylko niektóre z nich), a cena za transport wszystkich Towarów została ustalona/uzgodniona w ramach jednej Umowy/zamówienia jedną kwotą za wszystkie Towary, Sprzedający nie zwraca kupującemu zapłaconej ceny za transport Towaru (taką cenę transportu zwraca tylko w przypadku, gdy kupujący odstąpi od całej Umowy, tj. wszystkich Towarów zakupionych w ramach jednej Umowy/zamówienia).
9.8 Jeżeli kupujący odstępuje od umowy kupna, ponosi on koszty związane ze zwrotem towaru Sprzedającemu.
9.9 W przypadku gdy po odstąpieniu od Umowy Towar zostanie zwrócony jako używany, uszkodzony, zabrudzony lub bez dokumentów dostarczonych wraz z Towarem, kupujący odpowiada wobec Sprzedającego za obniżenie wartości Towaru powstałe w wyniku obchodzenia się z tym Towarem w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru (dalej jako „Kompensacja”). Sprzedający dochodzi roszczenia o Kompensację od kupującego poprzez pomniejszenie zwracanych środków pieniężnych za zakup Towaru o kwotę Kompensacji; ewentualnie, jeśli obniżenie wartości zostanie stwierdzone dopiero po zwrocie ceny zakupu, Kupujący jest zobowiązany do zapłaty Sprzedającemu Kompensacji w terminie dziesięciu (10) dni od wezwania do zapłaty.
9.10 W przypadku odstąpienia od Umowy, której przedmiotem jest świadczenie usług, a korzystanie z usługi rozpoczęło się na wniosek kupującego przed upływem terminu na odstąpienie, kupujący jest zobowiązany do zapłaty za usługi świadczone do momentu odstąpienia.
9.11 Przy pierwszej wymianie towaru Sprzedający nie nalicza Kupującemu żadnych opłat za pakowanie i przesyłkę. Wymiany towaru można dokonać w dowolnym punkcie sprzedaży Sprzedającego, zawsze na produkt o łącznej cenie równej lub wyższej niż cena zakupu produktu pierwotnego. W przypadku gdy cena nowego produktu będzie wyższa, różnicę w cenie Kupujący zapłaci bezpośrednio w miejscu wymiany. Zwracany towar musi być w oryginalnym opakowaniu, nieużywany, nieuszkodzony, wraz z ewentualnym wyposażeniem, zdolny do dalszej sprzedaży. Kupujący przedstawi dowód zakupu zwracanego towaru.
X. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WADY, GWARANCJE, DOCHODZENIE ROSZCZEŃ (REKLAMACJE)
10.1 Odpowiedzialność za wady, gwarancje i dochodzenie roszczeń zostały opisane w Regulaminie reklamacji, który stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.
XI. POSTANOWIENIA DODATKOWE
11.1 W przypadku gdy Sprzedający zapewnia kupującemu dodatkowe korzyści związane z zakupem Towaru, takie jak wymiana Towaru w dłuższych terminach itp., korzyści te oraz wiążące się z nimi obowiązki obowiązują na warunkach uzgodnionych przy zakupie Towaru oraz warunkach podawanych przez Sprzedającego w odpowiednich materiałach.
11.2 Przy dochodzeniu roszczeń przez kupującego stosuje się odpowiednio właściwe postanowienia niniejszego Regulaminu oraz ewentualnie zwyczajowe praktyki handlowe mające zastosowanie do realizacji praw kupującego, z uwzględnieniem ochrony kupującego jako konsumenta.
11.3 Pozasądowe rozpatrywanie skarg konsumentów zapewnia Sprzedający za pośrednictwem formularza kontaktowego poniżej. Informację o sposobie rozpatrzenia skargi kupującego Sprzedający prześle na adres elektroniczny Kupującego.
XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
12.1 Niniejszy Regulamin obowiązuje w brzmieniu podanym na Stronie Sprzedającego w dniu złożenia zamówienia/zawarcia Umowy, chyba że między stronami uzgodniono na piśmie inaczej. Jeśli kupujący wyśle zamówienie/dojdzie do zawarcia Umowy po dniu, w którym nastąpiła zmiana Regulaminu, obowiązuje Regulamin w aktualnym brzmieniu.
12.2 Sprzedający jest uprawniony do zmiany niniejszego Regulaminu według własnego uznania, przy czym zmiana Regulaminu zostanie zawsze opublikowana na Stronie, względnie na Stronie będzie zawsze dostępny Regulamin w aktualnym brzmieniu.
12.3 Kupujący mogą w każdej chwili pobrać i zachować niniejszy Regulamin.
Niniejszy regulamin obowiązuje od 6. 1. 2023 r.